海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。

1993年至今，海南航空连续安全运行28年，累计安全飞行超过835万小时，拥有以波音系列为主的年轻豪华机队。2020年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1800条，其中国内航线1500余条（含港澳台航线14条），国际航线266条，航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲，通航境外86个城市。海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型*航空网络。积极落实“民航强国”发展战略，在北京、广州、海口、深圳等 24 个城市建立航空营运基地/分公司。

海南航空以优质的产品及服务连续十年蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉并保持全球十佳航空公司排名第七，成为中国内地唯一入围并蝉联该项荣誉的航司。

不期而遇，相伴相惜——海南航空。

官方说明

海南航空官方手机客户端提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。

手机客户端操作简单实用、安全高效，欢迎安装使用，享受手机购票的全新体验。

功能特色:

【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。

【登机口升舱】-APP专享升舱，升级您的旅行体验。

【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

【航班动态】-精准了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。

【手机选座】-提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。

【更多服务】-还有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现！

常见问题

电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

热门城市

国内：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春

国际/地区：多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布鲁塞尔

更新说明

1.新增保险商城并支持单独购买保险

2.首页增加更多活动与产品的直达入口

3.退票时可同步退订所购附加服务

4.支持卡券订单差错退款

5.部分已知BUG修复

等等一系列的优化~